Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Akustik Perfekt, Stand 13.6.2014

 

Preise und Zahlung

 

Alle Preise verstehen sich in € und inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer, es sei den Sie wohnen außerhalb der EU. Dann werden die Preise ohne MwSt. angezeigt, nachdem Sie sich registriert haben. Liefer- und Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten. Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und Überweisung von Bank zu Bank. Nachdem die Bestellung über die Seite durchgeführt wurde, erhalten Sie eine Pro-Form Rechnung mit den tatsächlichen Versandkosten. Wenn Sie die Rechnung akzeptieren und den Betrag überweisen, gilt der Vertrag als geschlossen. Mit der Überweisung und der schriftlichen Auftragsbestätigung akzeptieren Sie die AGB´s.

 

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird der Auftrag umgehend ausgeführt.

 

Zahlungsbedingungen:

Wir akzeptieren ausschließlich PayPal und Überweisung auf unser Bankkonto.

  • Für Banküberweisungen aus dem Ausland verwenden Sie bitte folgenden Bank Code:
    • IBAN: DE 30 3705 0198 1901 7309 50
    • SWIFT: COLSDE33

Als Empfänger geben Sie bitte an: Horst Wenzel, Akustik Perfekt

 

Wenn Sie per PayPal bezahlen möchten:

Wir erheben eine zusätzliche Gebühr von 1,9% + 0,35 Euro Gebühren des Rechnungsbetrages bei Zahlungen per PayPal für Zahlungen aus Deutschland, der EU, Norwegen, Island und Liechtenstein. Mit einem Klick als Zahlungsziel "PayPal" im Shop Formular, teilen Sie uns mit dass Sie per PayPal bezahlen möchten. Dann senden wir Ihnen eine PayPal E-Mail mit Zahlungsaufforderung und eine Rechnung per E-Mail mit entsprechenden Gebühren.

 

Bestellvorgang:

  • Sie können per Internet-Formular, per Fax oder per E-Mail bestellen.
  • Verwenden Sie dafür die Bezeichnungen bzw. Angabe auf den Internetseiten, am besten die Artikel-Nummern (custom code).
  • Wenn es nicht genau klar ist, welche Teile Sie brauchen, beschreiben Sie detailliert, welche Anforderungen Ihre DIY Kit haben sollte, z.B. Audio-Endstufe, digitale Endstufe, symmetrische Ausgangsstufe usw.
  • Wenn Sie uns diese Informationen senden, erhalten Sie ein detailliertes Angebot und Vorkasse-Rechnung inklusive Versandkosten.
  • Wenn Sie diese Rechnung / Angebot annehmen, überweisen Sie den Betrag auf unser Konto. Es ist immer unbedingt erforderlich die AGB´s zu akzeptieren. Dies geschieht im Shop automatisch. Wenn Sie anders bestellen, erhalten Sie ein entsprechendes Formblatt.

 

 

Sie machen Ihre Bestellung im Shop:

  • Sie folgen den Angaben im Shop.
  • Das Ausfüllen des Shop Formulars und Abschicken der Bestellung gilt zunächst nur als Anfrage.
  • Nachdem wir Ihre Shop Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen ein Vorkasse Rechnung.
  • Wenn Sie das Angebot der Vorkasse Rechnung annehmen, zahlen Sie bitte den Betrag per Vorkasse oder PayPal, je nach Wunsch.
  • Verwenden Sie dafür die Bankleitzahl, die auf der Rechnung unten sowie die Rechnungs- und Kundennummer.
  • Wenn Sie das Geld überweisen, bestätigen Sie die Annahme des Angebots.

Der Vertrag gilt als geschlossen und wird bindend.

 

Lieferung

 

Wir liefern Weltweit. Wir können Lieferzeiten nicht garantieren, aber wir bemühen uns, innerhalb 8-15 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten hängen stark vom Zielland ab. Der Versand erfolgt bis zu 500 € versichert. Höhere Menge gehen außerhalb Europas auf Risiko des Kunden. Es ist auch möglich, Waren in zwei getrennten Pakete mit Versicherung schicken. Das bedeutet, dass 1000, - € Versicherung. Dadurch entstehen aber höhere Versandkosten.

Die aktuellen Lieferzeiten geben wir Ihnen bei Bestellung in der Vorkasse Rechnung an.

Dabei gehen wir von den DHL Lieferzeiten für die Lieferung in Ihr Land aus.

 

Versandkosten

 

Die Versandkosten sind abhängig vom Zielland. Sie erhalten die detaillierten Kosten mit unserer Rechnung.

 

Lieferbedingungen:

  • Wir liefern mit DHL oder TNT.
  • Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden (Auftraggeber).
  • Je nach Land und Größe der Bestellung können zusätzliche Zollgebühren anfallen.
  • Die Kosten für den Versand berechnen sich nach der Größe und / oder das Gewicht des Pakets. Wenn es durch innerbetrieblichen Abläufe oder Lieferengpässen notwendig ist, versenden wir Teillieferungen.

 

 

 

 

Einkauf

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar

Alle auf unserer Website angeboten Artikel werden, sind grundsätzlich verfügbar, es sei denn der Artikel ist ausdrücklich anders gekennzeichnet. Die Lieferzeiten können differieren, werden Ihnen aber vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Bitte registrieren Sie sich zunächst für den Einkauf. Dies dient der Sicherheit des Bestellvorgangs. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und sind für andere nicht sichtbar. Für den Kauf eines Artikels auf unserer Web-Site, klicken Sie auf den "Add to Basket"-Taste, die auf jeder Produktseite angezeigt wird. Wenn Sie eine Bestellung für ein Produkt durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen", senden wir Ihnen eine Vorkasse Rechnung mit den Details Ihrer Bestellung und den Versandkosten, sowie den aktuellen Lieferzeiten. Ihre Bestellung stellt zunächst eine Anfrage an uns dar. Sie erhalten danach eine Eingangsbestätigung und eine Vorkasse Rechnung. Wenn Sie diese Rechnung begleichen, wird der Vertrag geschlossen.

 

Lieferzeit - Lieferverfahren:

  • Wir liefern ausschließlich nur nach Eingang der Zahlung per Überweisung auf unser Konto oder Bezahlung über PayPal.
  • Nach dem Eingang des Geldes erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung per E-Mail
  • Nachdem Sie die Bestätigungsmail erhalten haben, dauert es in der Regel 2-3 Tage bis wir den Auftrag bearbeiten, es sei denn, wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es eine Verzögerung gibt.
  • Die Bearbeitungszeiten für kleine Geräte liegen bei 3-5 Arbeitstagen. Ein komplettes Gerät wird in 12-15 Arbeitstagen zum Versand fertig sein. Weil wir komplette Bausätze nur auf Kundenwunsch anfertigen, ist eine längere Bearbeitungszeit notwendig.
  • Je nach Zielland, dauert der DHL Versand ca. 5-8 Tage, kann aber in Einzelfällen bis zu 12 Tage dauern.
  • Wir teilen Ihnen die aktuell Bearbeitungs- bzw. Lieferzeit in der Vorkasse Rechnung mit.
  • Wenn ein Teil nicht vorrätig sein sollte, versenden wir Teillieferungen.
  • Nachdem Sie das Paket erhalten überprüfen Sie bitte, ob das Paket nicht beschädigt ist und ob alle Teile enthalten sind. Wenn Sie nicht sicher sind oder der detaillierte Lieferschein verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort für weitere Informationen. Ein beschädigtes Paket reklamieren Sie bitte zunächst direkt beim Beförderer.
  • Für alle anderen Probleme, vor allem verloren gegangene oder beschädigte Teile müssen Sie uns per E-Mail oder FAX Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Tagen einreichen. Nach diesem Zeitraum ist keine Beschwerde mehr möglich. Da wir diese Beschwerde an DHL weiterleiten und selbst eine Bearbeitungszeit von einem Tag benötigen, ist die Frist relativ kurz. Wir leiten die Beschwerde, wenn nötig, an DHL weiter. Die Frist für eine Beschwerde bei DHL beträgt 6 Tage. Danach ist es unmöglich, im Falle eines Schadens Geld von der Versicherung erstattet zu bekommen.
  • Wenn das Paket verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir geben Ihnen einen Match-Code für Ihre örtliche Postfiliale für eine Untersuchung.
  • Gelingt dies nicht, kontaktieren Sie uns bitte noch einmal. Wir werden eine Untersuchung durch DHL starten von hier aus.
  • Die Bearbeitungszeit von DHL beträgt bis zu 3 Wochen, bis die Versicherung für ein verlorenes Paket bezahlt. Wenn die Versicherung zahlt, erstatten wir Ihnen das Geld.

Stornierung

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. die letzte Teillieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Akustik Perfekt Angaben zum gesetzlichen Vertreter: Inhaber: Horst Wenzel ladungsfähige Anschrift: An der Ziegelei 2, 53127 Bonn, E-Mail-Adresse: akuperf@t-online.de Fax:+49 3222 / 240 86 25, Tel. +49 228 937 97 430) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie uns dies auch mündlich oder per Telefon mitteilen.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf herunter laden ausfüllen und uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zum Download klicken Sie bitte hier: Musterformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

  • Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
  • Gleiches gilt bei Bausätzen, die bereits durch den Kunden zusammengebaut wurden bzw. bei denen Veränderungen vom Kunden vorgenommen wurden.
  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Rücksendung der Waren / Verpackung

Die Rücksendung der Waren muss in einer dafür vorgesehenen Verpackung erfolgen. Dies gilt insbesondere für ESD gefährdete Produkte. Wir liefern die Produkte in speziellen Verpackungen zum Schutz der hochempfindlichen Teile vor statischer Aufladung. Am besten erfolgt die Rücksendung in der originalen Verpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.

Sollten elektronische Bauteile bzw. Komponenten nicht in einer dafür vorgesehenen Verpackung zurück gesendet werden, können diese beschädigt werden. Bei einer Beschädigung durch eine unsachgemäße Verpackung ist eine Rücknahme für hochempfindliche Waren ausgeschlossen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag fristgerecht widerrufen, werden wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des geschlossen Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Der Kunde trägt einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang vom Kunden zurückzuführen ist.

 

Für alle übrigen Waren gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Akustik Perfekt, Inhaber: Horst Wenzel, Anschrift: An der Ziegelei 2, 53127 Bonn oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht

Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

 

Firma: Akustik Perfekt

Angaben zum gesetzlichen Vertreter: Inhaber: Horst Wenzel

ladungsfähige Anschrift: An der Ziegelei 2, 53127 Bonn

E-Mail-Adresse: akuperf@t-online.de

Fax: +49 3222 / 240 86 25

Tel. +49 228 / 937 97 430

 

 

Ende der Rückgabebelehrung

 

 

 

After-Sales Services und Garantien

 

Akustik Perfekt gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln gemäß § 434, 435 BGB sind.

 

Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend (innerhalb 5 Tage bei Transportschäden) gegenüber Akustik Perfekt zu reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 434 ff., 475 Abs. 1 BGB.

 

Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden. Ist der Besteller Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Der Besteller hat die Ware unverzüglich nach Anlieferung auf Mangelfreiheit zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind sofort, mindestens aber innerhalb einer Woche nach Empfang der Ware dem Unternehmer schriftlich mitzuteilen.

Für CD-Pro Module oder ähnlich Produkte ist die Gewährleistung für Besteller, die Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sowie Besteller auf die die Paragraphen des BGB´s nicht zutreffen, auf 3 Monate begrenzt.

 

Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Akustik Perfekt kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gilt § 437 BGB.

 

Kundendienst

 

 

 

Gesetzliche Rechte

 

Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf alle Ihre gesetzlichen Rechte.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

- An Firma: Akustik Perfekt

Angaben zum gesetzlichen Vertreter: Inhaber: Horst Wenzel

Anschrift: An der Ziegelei 2, 53127 Bonn

E-Mail-Adresse: akuperf@t-online.de  oder

Fax: +49 3222 / 240 86 25

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

 

- Name des/der Verbraucher(s)

 

 

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

- Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen

 

Bitte diesen link verwenden: Kontakt


 
 
 

Telefon

+49 (0) 228 / 93797430

Impressum
Adresse

Akustik Perfekt
Horst Wenzel
An der Ziegelei 2
D-53127 Bonn
Deutschland
Fax +49 (0) 3222 / 240 86 25
Inh. Horst Wenzel
Steueridentifikation USt-IdNr.: DE259175075